Veelgestelde vragen


Ik zoek een woning, wat moet ik doen en hoe werken jullie?

U kunt zelf woningen zoeken bij Ik zoek. Als u op zoek bent naar huurwoningen, bekijk dan ons actuele aanbod op de pagina Actueel aanbod. U kunt reageren op onze huurwoningen en studentenwoningen met uw MijnVoorzorg-account. Als u geen MijnVoorzorg-account heeft, kunt u dat hier aanmaken.

Kan ik een afspraak maken voor een gesprek?

Ja dat kan. Onze contactgegevens vindt u op de contactpagina.

Welke stappen worden doorlopen bij een selectie en welke documenten dien ik aan te leveren?

Zodra u door ons bent benaderd omdat u geselecteerd bent voor een woning doorlopen we de volgende stappen:

Stap 1: Verzamel de onderstaande documenten:

- Inkomensverklaring belastingdienst 2016 of 2017 (verkrijgbaar via mijn.belastingdienst.nl of 0800-0543)

- BRP-uittreksel (voorheen GBA) Dit document is alleen te verkrijgen bij de gemeente waar u staat ingeschreven

- Geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart)
- Verhuurderverklaring (enkel indien u uw huidige woning huurt)

Stap 2: Maak ondertussen een afspraak om de woning te bezichtigen via 045-5223255.

Stap 3: Indien u de woning accepteert moeten we de benodigde documenten (zie stap 1) controleren. Pas als alle documenten akkoord worden bevonden wordt de woning definitief aan u toegewezen!

(U dient deze documenten - uiterlijk 3 dagen na de bezichtiging - persoonlijk te laten controleren op ons kantoor. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken).

Stap 4: Wij maken met u een afspraak voor het tekenen van de huurovereenkomst en de sleuteloverdracht.

 

Ik wil de huur opzeggen

Als u uw huur wilt opzeggen, kunt u meer informatie vinden op de pagina Huur opzeggen.

Hoe kan ik huurtoeslag aanvragen?

U kunt huurtoeslag aanvragen via de belastingdienst
Zie ook de pagina Huurtoeslag.

Ik wil de huur opzeggen vanwege overlijden

Als u de huur wilt opzeggen vanwege overlijden, kunt u meer informatie vinden op de pagina Huur opzeggen bij overlijden.

Wanneer wordt de huur verhoogd?

De huur wordt per 1 juli verhoogd. Zie ook de pagina Huurverhoging.

 

Waar kan ik mijn gegevens wijzigen?

U kunt uw gegevens wijzigen op de pagina Persoonlijke gegevens wijzigen.

Ik wil een verhuurdersverklaring opvragen

U kunt bellen of schrijven/mailen naar De Voorzorg om een verhuurdersverklaring aan te vragen. Een van onze medewerkers zal een afspraak maken wanneer u de verhuurdersverklaring kunt komen ophalen. U dient deze wel zelf op te komen halen. Als dit niet mogelijk is moet u iemand machtigen om de verklaring voor u op te komen halen.
Zie voor contactinformatie onze contactpagina.